MS corrige las falsas alertas de Windows Defender en Windows 11
Durante casi dos meses, algunos PC con Windows 11 advirtieron erróneamente a los usuarios de que MS Defender estaba desactivado, aunque la protección antivirus seguía activa. Los primeros informes aparecieron a principios de agosto, pero MS no reconoció el problema hasta finales de ese mes. La actualización de seguridad de esta semana ya ha resuelto por completo el problema.
Aparecían falsas alertas pese a que la protección estaba activa
Este inusual error hacía que la aplicación Seguridad de Windows mostrara repetidamente una advertencia que indicaba que Defender estaba desactivado e instaba a los usuarios a reactivarlo para protegerse contra las amenazas. Los usuarios que abrían Seguridad de Windows tras recibir la alerta comprobaban que, en realidad, no se había desactivado nada.
Según MS, las falsas notificaciones de seguridad afectaron a todas las versiones de Windows 11, Windows Server y Windows 10.
Las pruebas confirmaron que la advertencia se debía a un error de software. Desactivar y volver a activar Defender no resolvía el problema. Posteriormente, MS vinculó el fallo con una actualización de seguridad reciente de Defender y confirmó los informes.
MS explicó que, tras instalar actualizaciones recientes de MS Defender Antivirus, los usuarios podían recibir notificaciones que indicaban que el antivirus estaba desactivado, aunque funcionaba correctamente y todos los ajustes lo mostraban como activo. La empresa no identificó la actualización específica que causó originalmente el problema.
Como las actualizaciones de Defender se publican a diario, los usuarios no podían resolver el problema buscando y desinstalando una actualización KB convencional de Windows. Las actualizaciones de inteligencia de seguridad y de la plataforma de Defender no funcionan del mismo modo que las actualizaciones estándar de Windows.
Al seleccionar una de las falsas alertas, se abría la página principal de Seguridad de Windows, donde el estado de protección seguía siendo normal. La aplicación mostraba que las funciones de seguridad estaban habilitadas, que el PC estaba protegido y la hora del análisis más reciente.
Seguridad de Windows también puede seguir solicitando a los usuarios que habiliten la sincronización de OneDrive, pero esa notificación no está relacionada con el error de Defender.
Las notificaciones no podían descartarse de forma permanente
Aunque la advertencia “Activar la protección antivirus” incluía una opción para descartarla, la alerta podía volver a aparecer más tarde. Deshabilitar las notificaciones no lo impedía, ya que las alertas de Seguridad de Windows pueden omitir muchos ajustes relacionados con las notificaciones para garantizar que las advertencias de seguridad importantes sigan siendo visibles.
MS confirmó que las notificaciones podían aparecer al iniciar Windows y volver de forma intermitente después, incluso si los ajustes de notificaciones estaban deshabilitados.
MS confirma la solución para Defender
En un documento de soporte actualizado, MS indicó que los usuarios no necesitan realizar ninguna acción manual. La solución debería distribuirse automáticamente a los PC, salvo que las actualizaciones de seguridad obligatorias se hayan bloqueado mediante el Editor del Registro o la Directiva de grupo.
MS confirmó que el problema se resolvió en la versión 4.18.26080.4 de la actualización de MS Defender Antivirus, publicada el 17 de septiembre de 2026.
Cómo comprobar que Defender está funcionando
Aunque las falsas alertas ya no deberían aparecer tras instalar la actualización, los usuarios pueden comprobar el estado de Defender abriendo Seguridad de Windows y revisando la información de protección actual. Si la aplicación indica que la protección está activa y muestra la hora del análisis de amenazas más reciente, Defender funciona con normalidad.
PowerShell también puede generar un informe del estado de seguridad. Los resultados correspondientes deberían devolver tres valores True, lo que confirma que las funciones de Windows Defender, incluida la protección en tiempo real, funcionan correctamente.
El problema se había reportado desde la primera semana de agosto, lo que plantea dudas sobre por qué una solución completa tardó casi dos meses en llegar.
Además del problema con las notificaciones de Defender, MS está solucionando otros problemas de Windows 11, incluidos fallos de audio y errores que afectan a los PC equipados con procesadores AMD.
