La actualización de emergencia de Windows 11 sigue causando problemas de audio
La actualización de emergencia de Windows 11 sigue afectando al audio de algunos PC. Es posible que la solución no llegue hasta el lanzamiento del martes de parches de octubre de 2026, previsto para el 13 de octubre.
Soluciones de emergencia para Escritorio remoto y aplicaciones de Linux
El 8 de septiembre, MS publicó KB5124008, la actualización del martes de parches de septiembre de 2026. La actualización provocó fallos en las conexiones mediante el Protocolo de Escritorio remoto e impidió acceder a las carpetas compartidas del host en máquinas virtuales Linux utilizadas por aplicaciones como Claude Cowork.
Seis días después, el 14 de septiembre, MS publicó KB5129195, una actualización de emergencia fuera de banda diseñada para solucionar los problemas de Escritorio remoto y Claude Cowork, además de incorporar protecciones de seguridad adicionales.
Antes de la actualización de emergencia, las sesiones de Escritorio remoto podían fallar después de varios minutos o quedarse bloqueadas con el mensaje “Espere a que finalice la configuración de Escritorio remoto.” Claude Cowork también podía perder el acceso a los archivos locales, incluso cuando los usuarios ya habían concedido los permisos necesarios.
MS confirmó que los problemas que afectaban a Claude Code y a otras aplicaciones basadas en Linux estaban relacionados con la actualización de Windows 11. Su documentación indica:
“Las aplicaciones o los entornos aislados que dependen de estas carpetas compartidas pueden mostrar un error que indica que no se ha montado ninguna unidad compartida Plan9. Claude Cowork y el Subsistema de Windows para Linux (WSL) son dos de las aplicaciones afectadas por este problema. Las máquinas virtuales Hyper-V estándar que no utilizan la función Plan9 no se ven afectadas por este problema.”
KB5129195 resuelve por completo esos dos problemas. Como la versión de emergencia es acumulativa, también incluye cambios de actualizaciones anteriores, incluida la versión del martes de parches de septiembre. La actualización lleva Windows 11 25H2 a la compilación 26200.9457 y Windows 11 24H2 a la compilación 26100.9457. Los usuarios pueden comprobar la compilación instalada en Configuración > Sistema > Acerca de.
Persisten los problemas de audio y en sistemas empresariales
A pesar de resolver los fallos de Escritorio remoto y de las aplicaciones de Linux, KB5129195 sigue causando problemas de audio en algunos PC y dificultades en determinados sistemas empresariales. Los informes indican que algunos equipos unidos a un dominio están perdiendo su relación de confianza segura con el dominio, lo que impide que los usuarios inicien sesión con sus credenciales de trabajo habituales.
Para los consumidores, el problema puede dejar a los dispositivos afectados sin audio funcional, independientemente de la actualización que instalen durante el mes.
Los problemas no afectan a todos los sistemas y MS no ha revelado cuántos usuarios se han visto afectados. Sin embargo, la empresa ha actualizado su documentación de soporte para reconocer ambos errores en la actualización de emergencia destinada a corregir los problemas introducidos por la versión de septiembre de 2026.
MS advierte que la actualización puede provocar que no haya salida de audio y mostrar en el Administrador de dispositivos el error “Este dispositivo no puede iniciarse (Código 10).” Otro error puede dejar el volumen fijado en cero y hacer que los controles de volumen no respondan en absoluto.
Hasta ahora, la investigación de MS ha identificado los dispositivos de audio USB como afectados, aunque los informes de los usuarios sugieren que el problema podría estar más extendido.
El momento exacto en el que llegará una solución sigue siendo incierto. MS afirma que está investigando la causa raíz y que proporcionará más información cuando esté disponible.
Los usuarios que todavía no hayan experimentado fallos de audio podrían encontrarlos más adelante, ya que las funciones y los cambios de Windows 11 suelen implementarse de forma gradual. El reciente problema de audio podría estar relacionado con una mejora incluida en las actualizaciones de septiembre. No obstante, es poco probable que la mayoría de los sistemas experimenten problemas.
La actualización de emergencia no incluye una solución para los errores de las GPU AMD
Los informes también describen problemas con las GPU en PC equipados con hardware AMD tras la actualización de septiembre. Entre los síntomas notificados se incluyen tiempos de espera agotados del controlador, pantallas negras, monitores no detectados y bloqueos completos del sistema, incluso cuando los usuarios no están jugando.
Los informes abarcan varias tarjetas gráficas Radeon, lo que indica que el problema no se limita a un único modelo:
- Radeon RX 6600
- Radeon RX 7700 XT
- Radeon RX 7800 XT
- Radeon RX 7900 GRE
- Radeon RX 7900 XTX
- Radeon RX 9070 XT
Algunos usuarios afirman que volver a controladores gráficos anteriores no soluciona los fallos, mientras que desinstalar la actualización de Windows de septiembre parece ayudar. Esto apunta a Windows Update como un posible factor, aunque todavía no se ha determinado la causa exacta. KB5129195 no incluye ninguna solución para estos errores de las GPU AMD.
